锦州古塔区医院为更好地为人民健康服务，借助现代化的信息传送平台，通过远程会诊，由省医学影像研究所专家直接给予诊断，实现锦州市人民在自己家门口便可

享受到省医学影像研究所专家的精心诊断和服务，免除了患者舟车劳顿之苦。为提升医院管理水平，加强学科建设。医院在医院管理、学科建设、人才培养、绩效考核、

信息资源、医院文化等方面进行全方位合作，实现分级诊疗、多点执业、双向转诊、检查结果互认。全面提升医院管理和技术服务水平，打造医院优质医疗品牌，力争3-

5年内达到三级医院标准，成为锦州市区域医疗中心。

　　形成了一套严谨、细致、专业、全面的医院管理体系。同时，根据医疗服务、护理服务、医院保障、客户服务四大标准，将医院管理分成模块，成立模块专家库，由模块专家参与模块管理、模块建设及模块培训，使医院管理更专业化。美中宜和拥有一套操作性极强的质量管理控制体系，内容包括基础质控、深度质控、客户满意度调查和不良事件采集等，利用自我评价和他评的考核方式，对医院日常医疗服务、运营管理中各环节进行监控，涉及医院整体服务状态、医院安全管理状态以及设备设施安全状态等多个方面，促进医院持续发展，能为客户提供始终如一的高质量医疗服务。

　　【高素质的专家人才队伍】

　　医院坚持“人才兴院、科技强院”的方针大力引进高素质的专业人才，拥有一支由资深专家、中青年医师等老中青合理配置的医疗人才队伍，为高医疗质量提供了技术保障。秉承“弘扬医德、尊重科学、诚信求精、毕生奉献”的办院宗旨，广纳海内外具有专业权威医学专家和学科带头人，实现了“科科必专业人人必专长”的办院初衷，为保证质量及治疗效果，不聘用实习医生，坚持专家亲自坐诊，亲自治疗，保证每一名患者都享受专家的治疗服务。

　　【先进的诊疗设备以及前沿的技术】

　　医疗设备先进是现代化医院的重要标准之一，锦州古塔区医院从国内外引进先进一流设备多台，如美国生物芯片基因检测设备、东芝彩超、大型数字多功能X线机、宫腹腔镜、全能数字麻醉机、全自动生化分析仪、彩色实时四维超声诊断仪、母亲胎儿监护仪、多普勒胎心仪、前列腺电切镜、精子质量分析仪、多普勒血流检测系统、不孕症诊断治疗仪、数码电子阴道镜、无痛可视人流仪、红外乳腺治疗仪、ZRL腔介治疗仪等。先进的设备为高医疗质量提高了物质保障。

　　【全心全意的服务态度】

　　锦州古塔区医院用“接诊热心、治疗细心、护理精心、解释耐心、待人诚心”的“五心”理念为每一位病人提供优质的医疗服务。始终 坚持“以病人为中心”，以“安全、疗效、满意、效益”为工作方针，以让患者“抱着希望求医来，满面笑容回家去”为服务理念，以“换位思考，真情倾注”为服务方式，诚信行医，自觉履行社会责任；靠信誉赢得患者，靠口碑赢得社会声誉，使社会效益、经济效益取得了双丰收。

　　【规范统一的收费标准】

　　锦州古塔区医院是平价医院，收费项目是严格按照医疗收费标准执行，公开透明的价格告示是该院接受患者和社会各界的监督，同时也是诚信的展现。让每一位患者在我院就医时明明白白治病、放放心心用药。严格按照国家卫生部规范操作，并严格执行国家卫生部统一制定收费标准，明码标价，在一楼大厅药房有价格公示牌，杜绝乱收费现象。

　　【坚守我院服务宗旨：以人为本 大医精诚】

　　我们的使命：肩负使命，医泽天下，为患者解除病痛，保障每一位患者的康复。切实解决百姓看病难，看病贵问题，合理检查、治疗、用药、收费，并实行价格公开制度。

　　我们的观点：加大医疗科技投入，并建立科研奖励机制，引进专业人才，提高医院整体医疗水平，用最先进的医疗成果，服务患者。

　　我们的信念：积极倡导人文服务精神理念，以人才为基础，以疗效为保证，以服务求生存，打造员工，病患，社会三满意的综合医院。

　　锦州古塔区医院建院以来，牢固树立“以病人为中心”的观念，全心全意为患者提供全方位、高品质的医疗服务，让病人看病放心、住院舒心，医护人员工作安心、生活顺心，达到为党分忧，为民造福，为全面建设和谐社会作贡献，维护良好的医患关系、建立舒适住院环境、提供积极医疗服务三项措施，从细节处着手，全力打造绿色锦州古塔区医院。

　　加强药品的库存管理　　要提高医院药品的库存管理，防止药品变质，并及时清理变质药品。召开全国药物政策与基本药物制度工作会议要求保证药品质量安全，我院要认真学习落实，严格加强药品的库存管理，绝对保证药品质量和患者安全用药。组织人员定期清理药物，优化药物存放环境，严格杜绝过期变质药品。

　　增强对输液病人的护理　　气温过高，容易细菌滋生，伤口感染，这就要求必须加强对输液病人的观察，预防因为天气炎热引起的并发症，要及时处理。充分调动医务工作者积极性，建立和谐的医患关系，坚持全心全意为病人服务的原则，尽全力帮助病人解决病痛，提高病人满意度!

　　保证急救药品的库存量　切实保证急救药品充足的库存量，以备突发情况时患者可以及时使用。医院要定期举行突发情况急救演练，让诊疗护理人员熟练掌握对突发情况病人的救治。全心全意为病人着想，为病人服务。

　　办院以来，已形成了良好的医疗氛围，在今后的时间，我们要继续良好的发展进程，及时发现改正在发展中出现的问题，不仅要重视医疗设施、医疗环境、医疗服务过程的高效节能，更要把解决百姓非常关心、非常直接、非常现实的问题作为各项工作的重要着力点，为广大就医患者带来更多的福利。

　　★网络预约挂专家号★：绿色就医通道直接预约专家门诊无需排队等候。

　　★免费在线咨询专家★：直接与专家交流病情，更私密。

　　★假日专家门诊★：服务更细致，以患者为中心提供更人性化服务。