随着我国医疗卫生体制的不断深入，医院在面临发展机遇的同时，也经历着严峻的挑战和考验。如何在纷繁复杂的环境下，为医院健康发展营造一个和谐的环境，是管理者亟待解决的课题。镇安友谊医院以坚定的四步走方针，从各个方面加强管理和科学建设，使镇安友谊医院皮肤科成为响当当的旗帜，行业先锋。

 

    优化就医流程，为患者提供优质、便捷服务

 

    目前患者就医等待时间长、检查时间长、交费取药时间长和诊断时间短“三长一短”（患者就医等待时间长、检查时间长、交费取药时间长和诊断时间短）现象仍然十分突出，给患者来院就医带来了极大的不便，镇安友谊医院始终贯彻“以人为本”的服务理念，把患者放首位，率先于镇安开展了网站咨询、预约挂号的服务，医生在线答疑解惑，可以免除挂号费、免排队、又节省时间；同时，在院区设立醒目标识、建筑布局图、就诊流程图等，使患者走进医院就能直达目的地，从而节省就诊时间。

 

    搞好人文关怀，为患者提供温馨服务

    镇安友谊医院增设服务窗口，规范服务流程，改善就医环境，使患者一到医院就知道向什么地方走，减少劳累之苦；同时，医院还积极开展微笑服务，把人文关怀渗透到医护工作的每个环节。让病人感到温馨，从跨入医院开始，导医***语调轻柔的普通话、主动热情的微笑服务，住院享受无喧闹、无异味的休养治疗环境，使医院有一种家的温馨。

 

    建立透明制度，为患者提供明白服务

 

    镇安友谊医院于镇安率先实行检查、检验结果共认制度，很好的解决了重复检查，重复收费的问题，既节约了患者的费用支出、缩短了看病间，也增强了医院和医生的责任意识。同时，镇安友谊医院还采取系列措施，如，把有关政策规定、服务项目、收费标准向社会公布，使社会大众都知道，哪些问题应该由卫生行政机构解决，哪些属于医院解决，到医院就诊后能知道做了哪些检查、用了哪些药品、费用是多少，真正享受明明白白的消费和服务。

 

    除此以外，镇安友谊医院还积极推行绿色医疗，要求医护人员要尽可能多地给患者精神上的呵护，心理上的宽慰。视患者犹亲人，营造高品位的人文关怀，积极倡导“一患、一医、一护”的人文护理理念，从每个细节处做到让医务人员成为病人的精神支柱，帮助其建立战胜疾病的信心。

 

   镇安有没有皮肤科医院

 

    强化医疗质量，为患者提供安全服务

 

    镇安友谊医院采取教育引导等措施，强化医护人员的责任意识和质量意识，使他们真正能把患者当亲人，做到确定治疗方案、使用药品、下定医嘱、开展手术都要慎之又慎、细之又细，时刻不要忘记“质量就是生命”这个医疗过程中的最直接、最客观的现实。其次从强化医疗规章制度的完善和落实入手，通过建立健全各项规章制度，进一步规范医疗过程，切实把好质量关。

 

    为解决老百姓“看病难、看病贵”的难题，镇安友谊医院率先推出“药品评价、治疗限价”的惠民平价措施，以“优质、惠民”为服务宗旨，以“专业、医生”为特色，倾力打造精品平价品牌医院，致力于为新时代的大众健康提供最具价值的医疗服务。

 

    ★严管理降低就医成本

 

    医院凭借自身的优势采取一系列强有力的措施来降低就医成本。

 

    1、严格处方管理，禁止乱开营养药、保健药、做到药尽其用；

    2、针对采用高精尖设备，致力于提升转科综合实力，切实提高治疗效果，缩短疗程，间接降低患者就医总费用；

 

    3、建立高素质的医护队伍，加强医德医风教育，提倡优质服务，技术革新，促进提高技术水平，节约成本，切实降低各项检查及治疗费用。

 

    4、严把药品及器械的采购环节，杜绝收受红包、回扣的违法现象；

 

    ★职业道德承诺制

 

    医院公开社会承诺，医护人员凡是是涉及“医药合谋”、“收取红包”行为者，立即给予以开除，并向患者进行双倍赔偿。

 

    我们的目标：让每一个人都能看得起病、看好病，为患者节约每一分来之不易的钱！

 

    医护人员岗位技能竞赛

 

    镇安有没有皮肤科医院

 

    让了让友谊医院皮肤科无论从医疗技术、效果还是服务上来说，都得到患者满意，医院皮肤科一直坚持着对医护人员进行定期培训，不定期聘请国外医生进行实际指导，友谊医院皮肤科医护服务工作得到整体大步提高，让患者在就医过程中享受到了更优质的服务。为了机理医护人员长期保持这种积极热情的工作态度和工作氛围，并不断的提高，医院皮肤科组织了医护人员岗位技能竞赛活动，对优秀者予以奖励。这一活动得到了所有医护人员的积极响应，她们在苦练技能的同时，也毫不吝惜的相互指出不足，给以正确的指导。使整个竞赛都处于一种热烈的氛围中。

 

    创优争先关爱皮肤患者社区行

 

    医护人员走进社区为百姓作健康检查

    以“创优争先关爱皮肤患者社区行”为主题，医院皮肤科组织了一批优秀的医生队伍走进社区，开展了皮肤健康检查活动，为社区老党员、贫困家庭党员和身体有残疾的党员同志免费皮肤健康检查。在三天时间里，医生们共为近千名社区百姓做了检查，其中患有严重皮肤病而疏于治疗的占0。8%，如牛皮癣、白癜风，另有1。3%的人患有常见性皮肤病，如痤疮、皮肤瘙痒症、痤疮、湿疹、皮炎、荨麻疹等，17。8%以上的患者表示从未去正规医院看过，基本都是病症发了就去药店买点药涂抹，但是经常会复发，因为忙于工作和家事所以没怎么去理会。现场医生为患者详细讲解了一些皮肤病防治的注意事项，以及科学的治疗方法，提醒患者要及时到正规医院治疗。医生提醒，一旦这些皮肤病错过了治疗的最佳时期，极易反复发作，造成不断的迁徙扩散，皮损面不断扩大。

 

    和谐医患红歌会

 

    镇安友谊医院皮肤科皮肤科合唱红歌

 

    邀请康复患者和正在治疗的患者参加红歌会。组织医护人员和患者共同参加“关爱皮肤健康唱响红歌”主题活动，在慷慨激昂的红歌中，有几位康复患者几次泪水盈眶。来次廊坊市的53岁的史大爷对为他治好了多年牛皮癣的马主任说，在唱红歌时心里感到热血都是沸腾的，想到以前的生活，想到被牛皮癣折磨的这么多年，心中的感触很多，原来生活不好，没啥病，现在生活好了，又被疾病缠身了，没法好好享受生活了。要不是马您帮我治好了，我还不知道要遭多少罪，哪能那么高兴的站在台上去唱歌。