根据镇安县假日患者的就诊需求和镇安骨科医院实际情况，我院于节假日期间门诊正常开诊、医生门诊时间不变，旨在为假日前来就诊的患者提供最大的就医方便。

 

    五一期间，骨科医生在线接受患者咨询

 

    五一假日期间，除门诊正常接诊外，为方便镇安内及周边地区患者网上咨询预约挂号就诊，避免因节日出现就诊拥堵，医生号难求的状况，骨科医院将安排医生医生照常网上在线接诊咨询、预约挂号。为有需要的患者提供更便利的就医咨询服务。

 

    假期忙体检，早防早治保健康

    镇安骨科医院骨科医生介绍：根据以往节假日患者就诊分析，健康体检约占假日就诊的30％，特别是随着颈腰椎病“盯上”办公室人员以来，很多青壮年骨病高发人群，因平日工作繁忙，而忽略了自己的身体健康，节假日期间往往借此假期时间为自己的身体状况做一次全面的盘点，进而做到疾病的早发现，早治疗。

 

    骨科医院医生解析：定期健康体检是非常必要的，人们可以从中获得有效的预警和健康保障，在许多发达国家早已成为了习惯，通过体检我们不仅可以及时、全面了解自己的健康状况，而且通过早期发现和诊断疾病，大大提高了通过治疗早日恢复健康的可能，从而提高生活质量。尤其是很多的骨病在早期时病症不是太明显，这就导致了患者朋友的忽视，进而纵容了病情的发展，因此，早检查、早治疗对于远离骨病的困扰有着非常重要的意义。

 

    镇安较好的医院节假日创新服务理念，推行绿色人文医疗

 

    五一假日期间，骨科医院在保证提供完善的假日患者就诊需求外，倡导创新服务理念，提供更贴近患者需求的接诊服务，推行绿色人文医疗，旨在进一步提高医院的医疗服务水平。具体内容如下：

 

    镇安医院 骨科

 

    患者至上：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

 

    绿色医疗：为患者就诊提供最大方便，实行“无假日门诊”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

    人文服务：视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一切以患者的利益为中心”的服务理念，创建“无烟输液室”，开设网络24小时医生在线咨询预约就诊绿色通道，定期健康回访等。

 

    编者按：据悉，骨科医院一直将医疗质量作为医院的生命线。体现到日常的医院在管理上就是加强医护人员自身技能培训的同时，也加强了医护人员综合素质教育，特别是强化组织纪律建设和狠抓医德医风教育，这为医院的治疗和服务提供有效的保障。

 

    强化组织纪律建设   为医院发展夯实基础

 

    组织和纪律建设是骨科医院工作的重要组成部分，在实际工作中存在着组织观念不强，不按规章制度办事，服务意识淡薄等问题。通过教育整顿，医院已基本杜绝了迟到、早退、缺岗等现象，上至领导班子下到科室职工，精神面貌有了全新变化，全院上下形成了“讲学习、守纪律、比工作、争贡献”新形象，陈本善院长说，医院的医德、医风的好坏直接关系到医院事业发展的高度去认识和对待，不克服这些不良现象，将会严重影响医院的发展环境和进程，没有严明的组织纪律，人心涣散是没有战斗力的集体，否则不会受到社会认可。

 

    为配合组织纪律作风建设的发展，医院特别制定了“治理医药购销领域贿赂责任书”同时签订了三级院长、科主任、医护人员责任书。成立了以院长为组长，两名副书记等几名人员组成了监督小组，对以上工作进行定期监督，增强组织纪律建设，确保医院形成既民主又集中，既自由又遵守纪律、既团结又和谐生机勃勃新局面。

 

    镇安医院 骨科

 

    抓医德医风教育   规范科学化管理

 

    为进一步抓好医德医风教育，规范医护人员言行，我们始终坚持以人为本，从思想教育入手，并制定了适合本院实际的规章制度和运行措施。为提高医务人员作风建设的认识，把老一代崇高的医德医风代代相传，提高医院对外形象。今年初作了安排，并对学习内容按月划分，作了具体规定，医务人员反复学习医疗机构各类岗位服务规范手册，医疗服务十条要求，医务人员八不准，诚信在卫生、满意在医院等，从而使医务人员进一步认识到医疗作风在医疗过程中的重要位置，增强了医务人员责任感和服务于民道德观念。

    为优化服务质量先后制定了四项制度，一是每星期六半天学习行风建设、医德医风知识及外地先进经验及模范事迹；二是医技比赛制度，每半年医院出题，组织医护人员进行知识抢答和医技比赛，并将比赛结果公布于众，对优胜者会议表扬，颁发奖品，以资鼓励，同时鞭挞了后进；三是医药购销全员承诺制，近两年来积极参加与市局医药招标，保证了药品质量，降低了药品价格，也防止和杜绝了药品购销领域的不正之风；四是评比制度，对行风工作坚持月月检查、季公布，年终按积分排出优劣，从而强化了自律意识，竞争意识。

 

    帮困扶贫  惠及百姓

 

    为解决群众因病致贫，因病返贫问题，根据镇安卫生厅医疗惠民精神，骨科医院对城镇贫困职工、农民贫困群众因大病、病重等其他事故导致家庭生活特别困难的患者，按规定出示有关证件，可入住贫困病房，享受“一免四减”优惠待遇。为便于扶贫患者监督，规范医护人员言行，病房内悬挂了扶贫病房制度、减免规定、医护人员守则。因农村合作医疗减免额度增大，2008年入住贫困对象，均按规定予以减免，为方便参合患者住院费用的报销，医院实行出院直报制度，即由院方垫付资金，让参合患者不出院即可报销。由于该院制度完善，管理严格，医德医风扎实，服务态度好，受到社会各界一致好评！