当清晨的阳光给樟树协和医院一缕光晕，陆续有慕名前来的患者出现在医院门口。当导医为患者们推开医院大门，当医生披上白大褂，新一天的服务就开始了。

 

    一声问候、一句微笑，温暖便在医生与患者之间流动。在为患者提供高品质医疗技术的同时，樟树协和医院医护人员有一个默认的共识，那就是要提高患者应享受到的尊重，满足患者的健康需求，打造群众100%满意的就医环境。

 

    关爱，从一个微笑开始

 

    樟树协和医院建院20年，一直坚持贯彻亲情化的服务理念。先后推出"全程导医陪护"、"一站式医疗"、"一人一医一诊室"等服务，变"求医看病"为"享受就医"，最大程度方便患者，实现了医患关系其乐融融、亲如家人的氛围。

    从患者跨入医院大门的那一刻起，就开始了樟树协和医院的关爱之旅。导医微笑着给患者第一声问候，护理人员陪同挂号、就诊、检验、收费，缩短患者的等待时间，并解决患者奔走找科室的弊病。樟树协和医院还为危重病人设置了绿色通道，使病人能够得到及时的救治。

 

    把患者当成朋友，把患者当成亲人，进而增加患者对医院的信赖，建立和谐的医患关系，是樟树协和医院

 

    微笑服务的初衷。良好的医患关系不仅能够构建整体医疗环境的和谐，更是医院发展的基石。作为亲情服务医院，将关爱患者贯彻到底是医院的宗旨。

 

    呵护，从就诊细节开始

 

    医院的诊疗技术是患者实现就诊需求的保障。专业的医疗人才、细心的护理人员、尖端的医疗技术，是樟树协和医院始终放在重点的建设项目。定期开展医疗技术培训，参加国际医疗会议从而拓展医护人员的专业技术，是医院在20年来引领行业先锋的动力所在。

 

    在疑难、危重的妇科诊疗方面，樟树协和医院积累丰富的经验，居行业领先地位。患者的生活细节，在医生看来，都有可能是致病的源头。于是，捕捉患者话语间的疏漏，做到对症下药，是医生们每天重复的工作。

 

    樟树医院

 

    患者初次来到医院就诊时，最关心的就是医院的诊疗技术。20年来，樟树协和医院网罗了一大批过硬的医疗人才，构成了医院高端的医技人才核心优势。有了这些人才的加入，樟树协和医院才拥有了"做别人不能做的手术"的实力。

 

    沟通，从真诚服务开始

 

    在夯实护理人员服务质量、提高医疗人员技术的基础上，樟树协和医院还搭建一系列医患沟通平台，让医生听到患者的的声音，在提高医生责任意识的同时，也为患者提供了延伸的服务。

 

    从建院伊始，樟树协和医院的患者回访平台一直运行着，20年来，不漏过一个患者、不忽略一条意见、细心记录患者的心声是回访平台工作的指导。正是通过这样的方法，樟树协和医院能更全面地了解患者的病情发展，并且从患者的反馈中得到改进医院的良好建议。

 

    为从根本上去除医患沟通的障碍、建起医患沟通的桥梁，樟树协和医院将"以患者为本"列为建院核心，在12年中始终不忘这个根本。医生对患者的病情深入了解，才能为患者制定适合的诊疗方案，因此，只有医护人员设身处地为患者着想，才能建立起互相信任的诊疗关系。

 

    医生、技术和服务，樟树协和医院将这"铁人三项"进行优化升级，已经成为樟树协和医院独有的立院基础！正是20年如一日的真诚服务，才有了樟树协和医院在老百姓心目中的地位，才让樟树协和医院在老百姓心中树立起良好的口碑。

 

    伴随着“在阳光下消费”的央视3.15晚会落幕，2015年3月15日国际消费者权益日已成过往，但在“以人为本“，倡导生命与健康同行的樟树协和医院男科医院，我们庄重承诺：做良心医院，始终坚持：医疗过程透明化，医疗处置规范化，让患者来院安心，治疗舒心，回家放心。一年365天每天都是315，樟树男科医院：天天是3.15消费者权益日，实实在在为男性健康服务!

 

    对于一家医院而言，患者就是先的消费者，医疗服务是个严肃的课题，医疗质量、安全与生命休戚相关，医护人员除了通过合理检查、合理治疗、合理用药恢复患者身心健康，还必须要时刻保证专心、耐心、细致、周到的服务，破除误会等沟通障碍才能真正让患者信赖，才是真正的诚信3.15。

 

    2015年，为贯彻落实3.15“在阳光下消费“理念，樟树协和医院男科医院不仅仅是停留在口头上，更从实际行动出发，从诊疗前、诊疗过程中及诊疗后三个方面切切实实维护好消费者权益：

 

    1)诊疗前：院内公布好所有药品、常见诊疗项目及其费用，透明化就诊，且所有收费都符合国家相关规定，其中如彩超检查费、医生会诊费、床位费等不少诊疗项目费用比国家三甲二甲医院还低;

    2)诊疗过程中，治疗方案透明化、价格明细透明化、医疗服务透明化三个方面。医疗过程透明化让患者掌握主动权，使患者了解就医过程中的治疗方法、治疗过程、治疗效果、收费项目价格等与自己关联的信息，让就医患者心里有底，消除就医心理障碍。

 

    3)设置诊疗沟通、投诉服务平台，做好患者诊后跟踪服务，主动接受患者反馈。同时在院内每一层楼的醒目位置，公布医院服务投诉、价格投诉热线电话，并保持24小时畅通，z后还设立了院领导接待日，定期接受患者咨询与投诉等面对面的服务。

 

    一家正规的专业的男科医院就是要像樟树协和医院男科医院一样，透明消费，人文服务，樟树协和医院医院一直争创樟树市hao的男科医院。我们将竭诚为您服务。

 

    樟树医院

 

    樟树协和医院领导班子表示：打造“医生型医院”，是协和医院多年来不懈的追求。事实证明，这一举措是医学界的一大盛事，对百姓而言，更是一种宝贵的资源。

 

    中国日报：“医生型医院”备受各界好评，对于一个罹患疾病的人而言，医生不仅是专业医学的象征，更是自己生命的保护神。是否拥有一个具有扎实医学功底、临床经验丰富的至医生团队，是衡量一个医院实力的重要标准。樟树协和医院深谙个中道理，多年以来将打造“医生型医院”作为医院发展的首要任务，365日全天候由副主任、主任医师坐诊，实现100%全医生接诊，使医院的医疗服务技术水平再上新台阶，进一步提高市民的生活质量与医疗服务质量。

 

    医生名医团 构筑医生型医院的坚固基石

 

    进入樟树协和医院候诊大厅，首先映入眼帘的是一排醒目的医生介绍栏。这些医生多是在市乃至全国医学界卓有建树的医学医生，有退休的老医生、老教授，有享受国务院特殊津贴的医生、还有年富力强的医学硕士、博士等，是一个不折不扣的实力派医生团队。为共同提升诊疗实力，樟树协和医院长期与北京、樟树各大著名三甲医院保持医疗信息互动，资源共享。在有效整合了医生资源的基础上，还不定期邀请国内一线数十名权威医生到沪坐诊，并开通远程会诊中心，竭力把协和医院打造成汇聚名医的医生型综合医院，为百姓带去便捷、先进的诊疗技术和理念。

 

    全医生坐诊 提供专业医疗服务

    时至今日，樟树协和医院实现了不孕不育中心、男性中心等多个专业科室，100%主任、副主任医师全天候医生坐诊，全面履行医生首诊制，确保医生首诊检查、治疗一步到位，以专业、安全、快捷为宗旨，全力打造100%全医生坐诊的“医生型”医院，更好地落实贯彻卫生部临床临床诊疗路径与健康管理水平等及创新医疗技术的推广与普及。对此，樟树协和医院领导班子表示：打造“医生型医院”，是多年来不懈的追求。事实证明，这一举措是医学界的一大盛事，对百姓而言，更是一种宝贵的资源。站在创新医疗的新高度，稳步推进“医生型医院”的建设和壮大，将更好地改善华东地区医生资源不足、医学专业相对滞后的现状，为提高地区医疗整体水平、更好服务百姓做出自己的贡献。

 

    樟树协和医院医生型医院的大力推广，也在樟树市民中间引起强烈反响，更多的人对这样的医疗创新模式表示认可和赞同。南山区的王先生说：“作为普通市民，我非常欢迎和支持‘医生型医院’的建设!医生型医院是一个实力的象征。协和医院医院达到100%全医生坐诊，那是一件很了不起的事情，也是医疗改革过程中大胆的尝试与创新，更是符合老百姓需求的大好事!”