随着宜良德和医院医疗质量的不断提高，医院的门诊量也出现了飞跃式的增长。与去年同期相比，医院门诊量大约增加了40%左右，现日均门诊量一般保持在1000人次。但是，由于医院在医疗硬件等方面的制约，使得医院人声噪杂，服务疏漏，因此影响了很多患者的就诊心情。为缓解门诊量急速上升带来的拥挤状况，确保医疗质量，医院从工作实际出发，提出了一系列改进举措，把改善患者候诊环境真正落实到细节、落实在实处。

 

    改进一：弹性工作制，缓解“看病难 ”

 

    医院门诊时间不再“一刀切”。目前，医院各窗口正纷纷推行弹性工作制，提早一小时上班，以缩短患者候诊时间，缓解“看病难”。

 

    弹性工作制是指在完成规定工作任务或固定工作时间长度的前提下，根据患者需求安排医务人员的工作时间。如原先医院门诊医生采取连班制，部分医生按照正常时间下班，另有1-2名医生在高峰时段参与，下午再适当延长诊疗时间。

    调查显示，医院每周早上:00至9：00是患者集中排队预检、挂号、检验最多的时间段，一些辅助科室常常人满为患，以至于患者候诊时间长，医务人员忙得喘不过气。为了有效改善这一状况，院领导、门诊办公室及各相关科室经过协商讨论，提出门诊各窗口提早至8:00上班的方案。

 

    同时，在不增加人力成本的情况下，充分发挥安保作用进行就诊区域的管理，给等候患者和家属带去安心和放心。大家表示，虽然工作强度较以往变大，但现在提高疏散了人流、改善了环境，病人和家属的情绪也发生了很大的改变，候诊变得更加舒心和有序。

 

    改进二：积极开设预约诊疗，合理分流就诊高峰

 

  宜良德和医院在哪

 

    预约诊疗是当前大力提倡并推广的就诊模式。宜良德和医院医生门诊及部分专题门诊陆续开设预约通道后，极大的缓解的就诊高峰压力。

 

    医院积极实行预约诊疗服务精细化管理，提升管理水平。加强医院预约诊疗服务管理信息化建设，实现预约号源动态调配，宜良德和医院根据预约情况科学安排出诊医师、诊室等医疗资源，努力缩短预约时间与实际就诊时间间隔。

 

    门诊这些工作细节的改进，服务举措的落实，使得就诊情况得到了明显地改善，等候时间的缩短，患者以及家属的满意度也有所提高。

 

    近日，不断有患者通过网络或来电咨询我院是否有开展优惠活动，并诉说别家XX公立医院有优惠折扣。质问为什么我院没有，并且患者还是比较青睐我院，询问是　否有折扣优惠。对此，宜良德和医院已做出明确答复，本院无任何优惠活动。【宜良德和医院】属正规公立医院，享有国家　津贴及资助，医院治疗费用都是按照国家卫生部门的标准，统一定价，并无优惠及免费检查项目等活动。

    【网民疑问】医院“优惠”“打折”是“公益”还是“陷阱”

 

    面对众多医院的优惠活动，引发了不少网友的热议。社会上一直存在“看病难、看病贵”的问题，其主要根源是人民的经济收入被迅猛增长的房价、物价给剥夺了，　导致无法承担突发疾病而产生的医疗负担。关于医疗费用问题，一方网友认为做优惠活动并没有什么不好，为患者减免了一些经济负担，带来了“及时雨”.

 

    而执另一意见的网友们认为，有不少小医院、不正规医院打着“公益”医疗的旗帜，通过标榜“低”价格来吸引患者，但其医疗设备和坐诊医生都非常不到位，治疗　效果根本得不到保障，反而导致后续治疗费用增加，造成重复治疗的现象随处可见，给患者带来许多不必要的麻烦。而且治疗疾病，只要去正规的公立医院，收费都　是执行国家诊疗和药品收费标准的，根本不存在打折和优惠的说法。

 

    【社会现状】民营医院社会形象差、资质不过硬、医生不靠谱，不优惠难生存

 

    就此情况，笔者走访了宜良县卫生部门，其负责人告诉笔者，目前社会上开展优惠活动的多数为民营医院。在医疗市场中博弈的民营医院，开展优惠活动的目的无非　是吸引更多患者前来就诊，这与商家促销如出一辙。但是很多民营医院把患者吸引到院，却因为坐诊医生经验缺乏及治疗技术落后等原因，难以满足患者的诊疗需　求，致使患者重复治疗的现象屡见不鲜。而这些民营医院之所以靠优惠活动来吸引患者的原因不外乎以下几点：

 

    1、民营医院社会形象差、资质薄弱，无法赢得患者信任。民营医院因其社会形象和营利本质，难以得到患者信任，不得不靠给予患者一些利好来吸引患者，这一方面也是抓住了国人普遍爱贪小便宜的心理。

 

    2、坐诊医生缺乏权威性，得不到患者认可。有些民营医院的坐诊医师诊疗经验缺失，没有老医生，年轻一辈的医师大多毕业于民办学校，对专业诊疗技术掌握不透彻，缺乏诊疗经验。

 

    作为患者，面对形形色色的优惠活动，难免在选择的时候犯难。而如何选择一家正规权威的男科医院变成了广大患者普遍关心的问题。

 

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    【媒体报道】不打折、不促销、没赠品--这才是正规公立医院

 

    不打折，公立医院排队挂号就诊依然火爆。记者暗访来到宜良德和医院，院方并没开展任何优惠活动，但还未进大门，就看到了这里人潮涌　动。在宜良有近百家医院，其中民营医院不在少数，但真正得到老百姓信赖的还是公立医院。据卫生局统计，西南地区90%以上患者选择在国家地方公立医院及医　院就诊。这些医院在为省市领导和当地病人看病的同时，更肩负着扞卫老百姓健康的职责，真正做到“服务为民”.

    其实，无论那些民营医院给予患者何种优惠，都脱离不了营利的本质，而公立医院则不同。在保证医疗质量的同时，全力为地方百姓服务，真正做到了恪守公益医院　主体性质，公立医院作为中国医疗服务体系的主体。公立医院是体现公益性、解决基本医疗、缓解人民群众看病就医困难的主体，矛盾问题比较集中。要加强其公益　性，让其成为群众医治大病、重病和难病的基本医疗服务平台。【宜良德和医院】遵循“以病人为中心、以质量为核心、全心全意为人民服务”的宗　旨，重视医疗质量和医德、医风建设，不断探索和开拓医疗服务的新高度。

 

    【郑重声明】：【宜良德和医院】再次郑重声明：我院宜良德和医院看病不存在打折、优惠、活动这一说，请广大患者擦亮眼睛，谨防上当受骗。

 

    ★宜良德和医院公示★

 

    宜良德和医院不断优化就医流程，提升服务水准为百姓健康做好保障工作。为了更好地为患者提供全面细致的医疗服务和治疗信息，宜良德和医院公示三大优质服务项目。

 

    ★网络预约挂医生号★：直接预约医生门诊无需排队等候。

 

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    ★免费在线咨询医生★：直接与医生交流病情，更权威、更私密。