武鸣女子医院——专业呵护女性健康武鸣灵水医院医院的妇科因为重视，所以提倡。联合国世界卫生组织就提出了“主动健康”的概念。女性依然对健康体检不够重视，致简单妇科病演变成癌症而不治的案例年年攀升，让人痛心。因此武鸣灵水医院开启妇科“体检超市”公益普查项目，武鸣灵水医院特为此打造出“一站式体检”平台，为女性朋友及早发现潜在的健康危险因素提供全方位、一站式解决方式。

 

　　武鸣女子医院——专业呵护女性健康“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。

 

　　武鸣女子医院——专业呵护女性健康1、改进服务态度，改善群众看病就医感受。要继续坚持“以病人为中心”的服务理念，把用心温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要创建“人民满意窗口”，改善窗口服务，努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。医务工作者要切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情的服务，提高服务技巧和效用。

 

　　2、优化服务流程，方便群众看病就医。要重点抓好收费、药房、门诊等窗口，从制订方便群众就医的流程、符合病人需求的工作制度入手，优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。

　　3、实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众提供科室布局、科室特色、医生信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。

 

　　4、加强医患沟通，构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权，对患者和家属关心的诊断、治疗、手术、用药等问题要耐心地解释说明，多与病人进行一些感情沟通，多给病人一些人文关爱，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得身心的健康，真正做到尊重病人、关爱病人，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。加强患者回访工作，各科室要高度重视这项工作，保证回访率大于80%。畅通投诉渠道，认真落实医疗投诉处理办法，实行首诉负责制，建立和完善医患沟通制度，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院医疗服务过程中提出的意见，及时改进。

　　温馨提示：为了使朋友们明确消费，医院坚持平价收费，一切收费标准均参照物价局等相关机构指定的标准;同时，还坚持公开收费，医院所有的收费标准均在医院价格展示牌上公示，让患者朋友明明白白消费。为了较大程度减轻患者负担，医院还开展医疗优惠活动，为此开通有网上咨询预约平台，小病不需去医院，需要去医院的通过网上提前预约，不但可以免挂号费看医生号，还可享受医疗优惠，备受患者的信赖和好评!