仁庄较好的男科医院　　乘着医疗改革的东风，青田首家男性专科医院--青田同济医院在“规范、优化、效益、创新、和谐、发展”十二字工作方针的指引下，大力实施品牌化发展战略，深入推行精益化管理模式，整合资源，创新机制，始终把为广大男性朋友提供优质医疗服务作为加快自身建设发展的标准，时刻心系患者，打造优质品牌服务，将“德术并举、病人至上”的医院精神落实在对每一位患者的服务中。

 

　　看点1： 创新服务举措　细节感动患者

 

　　在“以病人舒心为目的”的理念的引导下，青田男科医院医护人员率先在开展了“以人性化服务为理念，以整体护理为内容，以专业技术为特色，以病人舒心为目的的护理模式”。

 

　　外科手术后的患者，身上常常接着各种营养袋、尿袋，非常不便。为解决患者这个难题，护理组先买来S型双头小挂钩，让患者直接把袋子挂在病员服口袋上，大大方便了患者如厕和行走。

 

　　心中有患者，就会对患者用心。工作中医护人员创意不断，她们不仅亲自为患者缝制小布包、定型护枕，还发明了吹气球、吹哨子等趣味十足的小游戏帮助患者进行术后康复锻炼。

 

　　预防往往比治疗更重要。2006年起，青田男科医院成立了网络咨询组，并且不断完善服务配置。在网上开通了咨询项目，成功的为不计其数的患者提供医疗帮助和指导，使不少男性朋友对疾病防患与未然，让不少患者看病少走弯路，从而获得健康帮助。这项服务从开展至今，成为医患之间另一种沟通的桥梁，不仅使患者了解了更多的疾病知识，也让患者们增添了对医院的信任和亲切感。

 

　仁庄较好的男科医院　看点2： 删除冗余环节　延伸服务内涵

 

　　延伸服务内涵，扩展服务内容，为更多的患者提供优质的医疗服务是门诊服务工作的一大亮点。门诊导医组开展了一站式全程陪诊服务，这些导医都在卫校接受过专业训练，专门解决患者就诊时发生的问题。体现了绿色人性化服务。并精心制作了男性健康手册向患者发放。

 

　　输液接待窗口精心调整，将窗口扩大，使患者排队的时间缩短了一半。在输液室只有一台壁挂式电视的情况下，又新添加配置了电脑以便需要上网的患者担供方便，排解输液时的无聊。药房建立了“漏取”药品登记本和处方遗失登记本。抽血、化验窗口及时更换了一次性闭口尿杯。

 

　　为了缓解医生资源紧缺的情况，门诊部增加“非黄金时段”的医生门诊次数。除现场预约外，积极推广电话、短信和网上预约挂号服务功能。

 

　　超声检查室积极优化工作流程，在保证医疗质量的前提下，采用“人休机不停”的工作方式，实现了24小时可作检查，确保患者随到随做。

 

   

 

　　仁庄较好的男科医院青田同济医院就是通过“细节服务”这种新型的服务形式，以完善的细节来赢得顾客信赖。

 

　　理想--让每一个患者都健康出院

 

　　青田同济医院最宝贵的精神就在于，不去怠慢和拒绝每一名病人，也从不收患者礼物。这种现象自青田医院建成至今，从来没有发生过。用院长的话说：“作为一名大夫、一家医疗单位，救死扶伤、治病救人是责无旁贷的义务和责任。在我们眼里，病人身价没有高低贵贱之分，我们没有理由和权利拒绝和怠慢每一名病人。让所有来到这里的病人，都能健康地出院，是我们唯一的选择和目标。

 

　　曾在青田同济医院发生过一件感人的事，潘荣辉主任亲自把一位患者的父亲梁先生叫到办公室，郑重递上一个厚厚的红包。这不是梁先生做治疗前塞给手术医师的红包吗？医生明明是没有表示反对收下的啊？怎么在主任这里？梁先生一肚子的疑惑。

 

　　据笔者所知，原来，梁先生的未结婚的儿子是包茎，在治疗前，梁先生为了让医生用心治疗，塞给了手术医师一个红包，医生收下后，他长舒了一口气，总算放心了。最后，治疗很成功，他们很高兴，梁先生还想是红包起了很大作用呢！

 

　　潘主任告诉梁先生，当时医生收下红包是为了让他安心，在青田同济医院，医生收红包是要被辞退的，医生一般会把红包退给患者，大额的红包也会转给主任或院长退还。这时梁先生才恍然大悟，他不好意思地接过主任递过来的红包，感慨地说：这是我送红包第一次被退还！感激地说：“你们医院的医生医德如此高尚，实在难能可贵啊”！

 

　　仁庄较好的男科医院医生就是我的私人健康顾问

 

　　在青田同济医院候诊处，有一位约三十岁左右的男士坐在沙发上还高兴地小声唱歌，看样是不像是看病的，那么不看病来医院做什么？笔者很好奇。

 

　　在采访中得知，他姓白，两个月前经朋友介绍，在青田同济医院看好了多年未能痊愈的泌尿疾感染，并且还和他的主治医生成了无话不谈的朋友。这次是从台州到青田来办事，专程抽空来看望吴哲医生的，吴医生很忙，他已等了一个多小时了。

 

　　白先生告诉笔者：青田同济医院的男科医生像私人健康顾问一样，我来看病时，吴主任微笑着询问我的病情，他的亲切让我有了一种倾诉愿望，得了这种病的时候，不好意思对朋友说，也不想对每天忙碌的老婆说，心情郁闷压抑，想和医生好好聊聊，得到一些科学的建议。吴医生认真倾听了我这么多年被泌尿感染纠缠的痛苦，最后为我制定了针对性的治疗方案，看完病后我们几乎成了无话不谈的朋友。病治好了，心情也好了。并且还交了个医生朋友，每次给吴主任通电话，都可以得到一些男科病预防方面的建议和意见，像青田同济医院有这么好的医生现在很少啊！   　 点评：目前，有些医院的医生总是以病人多或精力不够为由，从接诊到开单，一个病人三两分钟搞定，根本不愿花时间听一下患者对病情的详细描述，这样以来，使患者做了许多本来不需做的检查，这也是造成“看病贵”重要因素之一。