龙港医院(男科)
龙港医院(男科)
为了更好地为病人服务、创建优质医院,结合目前开展的处方及医嘱点评不合理用药、外科抗菌药物专项点评不合理医嘱等活动,泌尿外科集体学习了《医院抗生素合理使用规范》、《中国泌尿外科疾病诊断与治疗指南-泌尿系感染》等文件,并且邀请医院临床药师到科室不定期讲解泌尿系统感染的抗生素合理使用,并针对泌尿外科目前存在的问题、各种疾病及各级手术如何合理预防和治疗使用抗生素进行点评。
大家结合临床上应用抗生素时遇到的困惑,认真学习,提问及讨论,不仅学习到关于抗生素使用的最新知识及规范,并且更新了观念、统一了认识。同时,科室主任邱明星带领全科医师讨论通过了《泌尿外科抗生素使用规范及奖惩办法》并认真执行。通过学习活动及《办法》的实施,泌尿外科抗生素的应用将更加规范化。
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龙港医院(男科) 科室是医院实现功能的最基本单位,是医院宗旨、使命最具体的体现者,是医院面向社会服务最直接的窗口。医院临床科室的运营管理是医院生存与发展的关键点。本次调研主要目的是从医院科室管理入手,把龙港管理工具与科室管理结合起来,探索科室管理中共性的问题。
在这次调研中,以近三年来的复旦综合医院和科室排名、龙港市公信力排名结果为基础,设计了调研的提纲,收集了泌尿外科三年来人、财、物等相关的数据。通过运营数据和财务指标的分析,召开全科职工大会,帮助科室梳理了问题,查找原因。通过SWOT分析,确定SO、WO、ST、WT战略的方向,明晰了科室发展方向。
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龙港医院(男科) 同时,事业发展部还与泌尿科管理者和各层级的员工进行了深入细致的交流,以员工问卷调查和面对面的访谈相结合,收集了广大员工对科室发展的真实想法。并专门设计了病人需求问卷调查表,与部分住院病人进行了交流,了解了住院病人就诊中相对真实的感受和需求。通过这一系列的工作,收到了较好的效果。接下来,事业发展部还将与泌尿外科的领导进一步讨论,制定该科明确的战略发展规划。
近期,事业发展部与泌尿外科就科室管理的重点和科室战略发展规划进行了共同探讨和调研。
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