南康男科哪家医院好　　三大诚信体系——让老百姓更满意

 

　　一、质量诚信：

 

　　在质量诚信方面，积极开展专科建设，在专病学科建设方面成绩斐然，尤其在妇科、计划生育、生殖健康与不孕症、泌尿男科等运用藏中西医相结合特色治疗取得的成就在国内享有盛誉。在管理中，我们视质量为生命，积极开展各项质量监督考核活动，以保证医疗质量，不断提高业务人员的业务素质，而且，在院内进行技术大比武，使员工的整体业务素质不断提高。

 

　　二、服务诚信：

 

　　在服务诚信建设上，抓规范文明用语、服务态度、着装仪表、言谈举止、微笑服务、精神风貌等，使全院员工的诚信文明素质不断提高。同时认真落实首诊负责制、首问负责制(员工不允许对患者提出的任何问题说不)。开展方便患者“人性化服务”“宾馆式服务”“全程一对一优质服务”等以人为本、以患者为中心，最大限度满足不同患者的不同需求。

 

　　三、价格诚信：
 

 

　　在价格诚信方面，严格执行国家规定的价格收费标准，坚持药品价格、各项检查检验项目收费公开。同时不断在患者中开展对医务人员的满意度调查，并采用了多种方式对工作进行监督，杜绝医务人员收受“红包”“吃、拿、卡、要”等违规行为。

 

　　医生诚信——打造和谐医患关系

 

　南康男科哪家医院好　诚信是具有双重指向性的道德范畴，由于医患关系的特殊性，通常仅强调主体即应具有内在品德和行为规范，保证医疗质量作为医生诚信最根本信用标准，是医生诚信的首要内涵。围绕这一内涵，医生诚信的基本伦理要求如下：

 

　　1.平等待患，保证医疗服务公平性

 

　　由于中国传统诚信观具有封闭性和狭隘性，重视人的等级，诚信作用范围局限于熟人社会，因此不同权势和经济地位享受不同的医疗服务，看病找熟人等常见现象使本应单纯的医患关系复杂化庸俗化。

 

　　医生要求：平等对待每个病人，严禁滥用职业特权。

 

　　2.耐心说明，增强医疗信息透明度

 

南康男科哪家医院好　　由于医患关系是建立在典型的信息非对称条件下的，即当事一方因为信息获取上的阻滞性原因而无法清楚地把握信息中的全部内容，从而不能真实地把握问题的全部情况;而另外一方可能因为各种原因能够全面地拥有信息，从而可能真实地把握问题的全部状况。患者不知道自己生了什么病，不知道诊断依据，不知道应该做什么检查，不知道用什么药较好，不知道痊愈的标准，而这些医生都是知道的。因此在这种信息非对称条件下恪守诚信理念是非常重要的，如果医生利用信息优势欺骗患者就会产生严重失衡。

 

　　医生要求：与患者进行充分的沟通，真实地把情况告诉患者。

 

　　3.慎独守诺，维护患者的医疗隐私权

 

　　保守医疗秘密是医生必备的职业素养，是医患诚信合作的重要条件，其在法律层面上是保护公民隐私权的要求，在伦理层面上是医患诚信的重要体现。儒家医德的核心是“爱人、行善、慎独”六字中的“慎独”即强调了保守医疗秘密的重要性，1968年世界医学会修订的《日内瓦宣言》也明确提出了医疗保密，我国卫生部也在颁布的《医务人员医德规范和实施办法》中规定了医疗保密的内容。

 

南康男科哪家医院好　　医生要求：一人一医一诊室，严格保护患者隐私。

 

　　4.以诚相待，尊重患者知情同意权

 

　　知情同意是指为病人提供其做出医疗决定所必需的足够信息。并在此基础上由病人做出承诺。这一要求使医生从医学家长主义的窠臼中走出来，在医疗活动中“以病人为中心”，不仅要做自己认为对病人最有利的事，而且要考虑病人的优先权和选择权，体现了医患之间以诚相待的核心。