为解决群众反映突出的看病难问题，卫生部起草了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，意见稿称，卫生部决定在全国公立医院率先实行预约诊疗服务，所有三级医院都要开展预约诊疗服务，二级医院也要逐步开展这项工作。

 

    医疗机构可以通过在门诊大厅设置专用设施、设立专门服务台和服务窗口等形式，向来院患者提供预约服务。同时，卫生部鼓励有条件的地方也可以探索若干家医院联合组织建立网络挂号平台；鼓励各地卫生行政部门组织医疗机构在同一个平台上开展预约诊疗服务。

 

    医患双方头疼“挂号难”

    “起大早、排长队，在拥挤的挂号大厅苦等数个小时。为了看上医生号，凌晨就来排队等号，挂医生号患者过于扎堆，令医生们疲惫不堪。之前陇西现代医院计生科也曾为“挂号难”引起的就医难伤透了脑筋。

 

    为排队挂号三小时不敢上厕所、号贩子倒号、为挂号大打出手……尤其是看妇产科的患者，原本就碍于情面有点“讳疾忌医”，一想到到大医院看医生号要排那么久的队挂号，甚至到比较后还要被号贩子敲诈，往往还没去医院就气馁了！有的患者为求方便，就直接去了药房买药或去小诊所小医院应急了事。往往导致不但贻误了病情，甚至更因不对症治疗，给患者造成了莫大的经济损失和身心伤害。

 

    推广预约挂号 缓解妇产科患者就医压力

    双泉医院妇科
 

    推广预约挂号方式、数字化医院、就医流程网络化，是陇西现代医院解决“挂号难”探索构建和谐医患关系中尝试的一项新举措。使患者从看病、检查、入院、收费、核算、住院、出院几个主要环节均实现就医流程网络化，大大缩短了待诊时间，提高了诊疗质量。

    考虑到妇产科患者就诊的特殊需求，为给患者提供极大便利，现代医院妇产科构架了一套相对完整的预约挂号体系，三种预约方式供群众患者选择：网络预约、电话预约、现场预约，自该项举措实施到现在，分别占到了预约挂号率的60%、30%、10%。在这三项预约方式中，网上预约因其便捷、先进、保密性好、更易无障碍交流而比较受患者拥护。

 

    网上免费预约三甲名医 倍受妇产科患者拥护

 

    “网络预约”，患者通过网络挂号后直接到医院看病，节省了候诊时间，避免了在排队时可能遇到的尴尬，此举颇受女性朋友欢迎。“在线医生”的小窗口随即弹了出来，轻点鼠标，便可和在线医生进行问诊交流，并同时可进行挂号预约，整个过程只需几分钟时间，届时，患者便可凭借网上的预约号直接上医院找医生就诊，优先就诊等候。此举不仅很好的保护了女性患者在就诊挂号期间可能遇到的尴尬，还能帮助患者在就医前先对医院进行有效的了解，在与网络医生的交流中对自身所患疾病也有个正确的认知，从而避免了就医的盲目性，更有利于患者到医院进行诊治。

    双泉医院妇科
 

    严格执行国家政策 构建和谐医患关系

 

    近年来，全国各地的医疗卫生部门一直在为解决“看病难”做着不懈的努力，为切实解决群众看病存在的实际问题，卫生部起草了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，所有三级医院都要开展预约诊疗服务，二级医院也要逐步开展这项工作。

    作为陇西地区妇产科医院的排头兵，现代医院严格执行国家相关政策，并在预约诊疗服务方面推陈出新，运用网络平台，整合资源服务广大患者，综合实力相继推出了一个又一个新点子、新做法，站在患者角度考虑，从细节着手有效缓解“挂号难”，和谐医患关系有效缓解了女性患者的就诊压力。图标点击免费客服咨询客服图标

 

    应国家卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》要求，同时也为提升本院服务水平、缓解看病难的现状，做为市单位的陇西现代医院响应号召，于去年开展网上客服咨询（由专业医生在线为您解答相关疾病问题，根据您的病情给予专业的个性化的指导意见，提供专业治疗方案，并为您的病情保密）、网上预约挂号（仅网上预约免医生挂号费，免病历费，免排队等待时间）的绿色就医服务。