开平  妇科     医德医风建设隶属思想道德建设和职业道德建设，是社会主义精神文明建设的重要内容，也是卫生系统行风建设的灵魂。医院的宗旨是救死扶伤，医生的职责是治病救人。所谓医德，是指医务人员的职业道德，它是调整医务人员和病人、医务人员和社会之间关系的行为准则和规范的总和。在新的历史条件下，随着医疗卫生事业与社会主义市场经济的接轨，产生了许多新的医德问题，出现了医德滑坡现象，既损害了病人的利益，又损害了医疗卫生行业的形象。在推进卫生体制转换和构建和谐社会的过程中，必须以“三个代表”重要思想和科学发展观为指针，着力加强和改善医德医风建设，尽快扭转医德滑坡局面。

 

　　开平恒康妇科医院强化医德医风，携手广州各大医院合力建设绿色和谐医院。近日。由我院大力倡导的“开平恒康妇科医院”的活动主题一经公布，就得到开平众多妇科医院的热烈响应，更有患者指出此次活动让大家看到恒康医院办医为民、和谐关怀的独特治疗模式。将会领航全国医院的人文治疗时代的到来。

 

　　开平恒康妇科医院

　　医德医风有待强化——前段时间，我国出现了多例医疗事件，虽然其中不乏一些媒体的过度炒作和煽风点火之举，但是在一定程度上也可以看出我国医疗行业还存在较大的规范化空间。作为享有高知名度的开平恒康妇科医院，认为在这些事件上可看出我国医院的医德医风亟待改善，由此率先在本院倡导强化医德医风建设活动，以我院为首带到国内医疗行业的和谐发展。

 

　　和谐发展初见成效——在进行了一个月的医德医风建设之后，我院对其进行了月度总结，认为此次活动大大增进了医生与患者之间的情感交流，拉近了医患之间的距离，让文明接诊的理念深入人心，也让医疗服务水平得到大力提升。加强医德医风建设为医院赢得了良好的口碑。

 

　　多项活动，凸显绿色文明接诊特色——我医院在近期推出了多项活动以强化医院的医德医风，在对医院所有工作人员进行人文关怀强化教育的同时，也面向全国患者推出了多种便民政策。医院整合国内医疗资源大力建设开平恒康妇科医院官方网站，开展网上在线咨询服务和电话预约活动，并实现全程导医，凸显出恒康医院绿色文明接诊特色。

 

　　开平恒康妇科医院希望通过加强医德医风建设活动能提高医院的医疗综合水平，并以此带动医院的快速发展，增进医患之间的和谐发展。院方领导指出，医德医风的建设是一个长期的发展过程，医院将会长久开展此建设活动，在致力于各种妇科专业治疗的同时，实现和谐办院，为患者提供一个更优质的医疗环境。

 

 

　　开平  妇科    在医疗市场竞争日益激烈的情况下，如何积极投身到激烈的市场竞争中，最大限度得到患者的认可，是每一所医院所面临的严峻问题。提高医护质量，加强医院内涵质量建设是当前医院增强竞争质量的关键。长期以来，开平恒康妇科医院从制度、人员、教育、培训等方面着手，严格按照三级医院医疗管理标准，完善院内医护质量体系，扎扎实实的进行每一项工作，使医院的医护质量管理得到了整体提高，同时也赢得了患者的好评。

 

　　第一：健全医疗管理制度

 

　　俗话说无规矩不成方圆，医院的正常运转更离不开规范化的医疗管理制度，开平恒康妇科医院在严格执行医疗卫生法规的同时，也在探索和完善适合本院的医疗管理制度。开平恒康妇科医院根据各项规章制度落实岗位责任制，包括门急诊工作质量管理、护理质量管理、药事质量管理、临床检验管理等方面。

　　开平恒康妇科医院专门设立了医疗质量管理委员会，重点对医疗质量上的薄弱环节、不安全因素以及诊疗操作常规、医院规章制度、医护人员规范操作等情况进行定期检查，医院还聘请了医疗质量社会监督员，针对上述情况进行第三方调查和跟踪。医院适时根据检查和回访情况提出奖惩意见，与目标管理考评挂钩，并作为年终评比、晋职晋级的依据。由各科室带头人定期报告本科室医疗质量管理工作情况以及对加强质量管理控制工作的意见和建议，并要求各科室负责人对医疗质量领域的问题及时与医院医疗质量管理委员会进行沟通，并督促医院医疗质量管理委员会对本科室提出的潜在医疗质量问题做出整改意见并予以配合落实。

 

　　开平恒康妇科医院

 

　　第二：加强医疗文书书写的规范化管理

 

　　医生的医疗行为一般都会反映在病历记录上，因此，通过病历分析，可以了解到医生的行为是否符合规范和制度，从而对医生的医疗行为和护士的服务进行更进一步的规范和要求。

 

　　医院对每位医生所书写的病历及处方的检查，严格按照《病历书些基本规范》、《处方管理办法》的要求进行，各类申请单项目齐全，描述清楚；医疗证明文件管理符合规范要求。无论是大规模定期检查，还是不定期抽查，都现场进行反馈和及时整改，大大规范了医生的诊疗行为，使得医院的医疗质量和病历质量迅速提高。

 

　　第三：提升医疗服务理念和服务意识

 

　　“一切以患者为中心”是在各医院出现最多的话语之一，开平恒康妇科医院一直秉承着这个宗旨，为这句话附加了更多的含义，也正是映衬了开平恒康妇科医院提出的“让患者放心”的服务理念。

 

　　医疗质量除了我们平时所认为的为了加强医院医护质量管理，开平恒康妇科医院首先在提高医务人员的思想素质上狠下功夫。在对医务人员进行服务理念和服务规范方面进行系统培训的同时，医院内部编制了各科室人员言行规范及文明用语手册，从思想上不断上规范了各类工作人员的文明服务行为，以素质提高促进技术提高，最终达到提高整体服务质量的目的。

 

　　服务质量作为医疗质量重要组成部分，开平恒康妇科医院注重“以病人为中心”，接受广大群众对我院医疗服务的监督及提出意见和建议，将患者的宝贵意见及良好的建议有效地渗透到医疗服务中，不断结合患者的实际需求，积极改进服务，真正满足广大患者的需求。此外医院还注重出院后的追踪服务，对出院后的患者进行院后电话回访，收集患者的意见，指导患者进行有效的、专业的家庭护理、康复锻炼，以及健康教育等知识，使患者能体会到开平恒康妇科医院人性化的服务与关爱。